一、入院评估：

1、老人需提供老人自身及监护人、亲属、身份证及户口本复印件。我养老院合法登记文件复印件，及联系人信息。

2、如老人有已知病史，应提供由正规医 院出具体检报告。

3、老人、家属、监护人及亲属陈述老人身体状况。填写入住登记表。

4、养老院由护理部主任和我院诊治工作者出具的准确的老人评估报告。

5、根据老人身体健康和自理能力选择护理等级和服务项目。

6.院方提供养老服务内容和各种服务项目标准表。

二、试住评估

我院对新入住的老人开展七天短期试入住服务，让老人快速适应本院的生活.认可养老院的服务团队和服务细节，感受到养老院的高品质服务，较 终能快速地融入养老院，并决定长期入住。

制定了老人试入住期间七天精细的服务计划：

第 一天，了解老人身体状况，观察，老人精神意识，肢体、活动、检查皮 肤完整、是否有陈旧性的压、排查皮 肤病及存在的问题、诊治风险。

第二天，了解老人家属对老人护理的需求及性格特征，生活习性，了解老人基本的家庭情况子女情况兴趣爱好。

第三天，了解护理员于老人的配合情况，抽查护理老人的基本信息，口服药品使用的掌握情况，了解老人的基本身体情况，饮食、睡眠、视力、听力、言语、表达能力和记忆力。

第四天，了解老人家属对护理员的服务质量的满意度情况。老人的兴趣爱好，安排老人与老人互动，了解老人的基本心理情况，注意力认知总评沟通意识状态。

第五天，抽查护理员对老人护理的风险防控，情况分类摔伤、褥疮、异味、孤独。护理部主任进行指导与家属沟通反馈老人在院适应情况。

第六天，征求老人家属对护理员质量的意见和建议，并将信息反馈整理进行讨论整改，引导老人参加集体活动。

第七天，征求老人家属对护理员服务质量满意度情况院里整理。服务满意度适应状况，并建立完善的相应的心理健康档案。

三、签订合同：

经过七天试入住评估，老人与养老院互相了解，老人满意我养老院生活环境，条件，服务并能服从我养老院的规章制度，与其他住养老人相处和谐。基于平等权利义务，双方签订正式入住协议。